知乎回應(yīng)不退款只返幣
近日，有媒體報道消費者充值虛擬幣后申請退款難，知乎、QQ音樂等平臺不退款只返幣。25日，知乎方面對表示，“在央視報道之前，小管家私信用戶表示將安排退款了?！庇新蓭煴硎?，不退款只返幣平臺涉嫌強制消費。
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