未下載優(yōu)酷也被扣費(fèi)？消費(fèi)者申請(qǐng)取消仍繼續(xù)
近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反映稱(chēng)，自己并未下載優(yōu)酷app，但卻從去年開(kāi)始持續(xù)扣除會(huì)員費(fèi)用。聯(lián)系客服取消后，當(dāng)月沒(méi)有再扣費(fèi)，而下個(gè)月又繼續(xù)開(kāi)始扣費(fèi)。
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