在擁有超過150萬戶市場主體的東莞市,新生血液正源源不斷涌入市場。據東莞市市場監(jiān)督管理局數據,今年第一季度,東莞新登記市場主體64028戶,日均新增市場主體711戶。
面對每日數以百計的新開辦企業(yè)準入準營業(yè)務,近期,東莞再出實招,讓開辦企業(yè)更便捷、更省心,最快半天內可拿證。一方面,推出銀行預開戶功能,企業(yè)無需前往銀行即可生成企業(yè)銀行賬號,并即時使用該銀行賬號并聯辦理領用稅務發(fā)票、住房公積金等業(yè)務,辦理時間和流程大幅縮減;另一方面,上線市場主體登記智能審批系統(tǒng),開通智能審批模式。自系統(tǒng)上線以來,設立登記業(yè)務審批效率提高兩倍。
這是東莞推進“放管服”改革,在全省范圍內率先打造全程電子化登記閉環(huán)的一次生動實踐。自準入準營系統(tǒng)“上新”以來,東莞已通過智能審批系統(tǒng)辦理業(yè)務64383宗,“一照通行”改革紅利惠及3100戶市場主體。
半天即可拿證,東莞率先打造全程電子化登記閉環(huán)
“實在太方便了,點贊!”說起近期東莞市上新的各項企業(yè)準入準營、“一網通辦”政策,東莞市南城鳥居深夜餐飲店辦理經辦人陳啟昆豎起大拇指。據了解,“一網通辦”上線后,企業(yè)主和代辦公司只需要選擇模板,錄入信息,一鍵提交即可,無須專程乘車到窗口辦理,省時省力。
陳啟昆在網上填報開辦企業(yè)相關信息
近年來,東莞市全面深化“放管服”改革,實現商事登記“非接觸”“無紙化”“零跑動”。東莞以全程網上辦改革為突破口,推動窗口業(yè)務線上辦、線上業(yè)務智能辦,持續(xù)深化事前業(yè)務咨詢、事中商事登記與許可審批、事后企業(yè)查詢全程電子化閉環(huán),全面提升市場主體證照服務效率與服務水平。
負責辦理營業(yè)執(zhí)照工作三年的陳啟昆便是這一改革的見證者,“以前證照大多是在窗口辦理,需要預約,現場需要排隊,至少提前一個工作日開始準備各類材料?,F在在家就能完成辦理,導向明細,操作輕松,點擊‘生成結果’,即可獲得《經營范圍規(guī)范表述預查結果報告》。若信息齊全,半天就可以拿證?!标悊⒗フf。
值得一提的是,東莞市企業(yè)開辦“一網通辦”系統(tǒng),不僅強化了企業(yè)開辦涉及的部門數據歸集與共享,還實現商事登記、稅務、社保、公章、公積金等業(yè)務“一個環(huán)節(jié)、一表申請、一網通辦、一窗通取”,換言之,數據打破行政隔閡,在各部門之間暢通無阻,較大程度減少了企業(yè)在各部門間跑腿的煩惱。
在實現證照辦理從窗口延伸到指尖、企業(yè)辦事如同網購的同時,近期東莞在建設“一照通行”系統(tǒng)方面也亮點頻頻。
在東莞市民服務中心,工作人員用手機掃描剛辦理好的營業(yè)執(zhí)照右上方二維碼后,企業(yè)信息、準入信息、風險提示等一并出現在屏幕上,這便是“一照通行”的應用場景之一。一位為公司申辦營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可證的工作人員表示:“東莞推行的‘一照通行’改革,等于給企業(yè)辦了一張身份證,營業(yè)執(zhí)照就是這張‘身份證’?!?/p>
目前,東莞市“一照通行”系統(tǒng)實現30個涉企審批許可事項與營業(yè)執(zhí)照一次申請、并聯審批、限時辦結,審批結果“一碼展示”。系統(tǒng)上線以來,已有3100戶市場主體享受到東莞“一照通行”改革紅利。
智能審批實現“秒批”,一鍵式完成批準、審核、發(fā)送
在東莞市市場監(jiān)督管理局網審中心,工作人員在電腦屏幕上審閱近期提交的市場主體準入材料,輕輕點擊鼠標,便完成審批發(fā)送,這一過程前后耗時不超過一分鐘,可謂是“秒批”。
“以前的審批工作要面對成堆的紙質資料,不僅審核壓力大,企業(yè)也需要跑多個地方蓋章、面對面完成每一步工作”,東莞市市場監(jiān)督管理局相關工作人員回憶,剛工作時他們案頭總擺放著一沓沓紙質材料,并且需要手寫營業(yè)執(zhí)照,經常累到眼睛酸痛,寫到手指破皮?!艾F在,審批使用電腦操作,一個業(yè)務一分鐘就能完成審批,并且系統(tǒng)還會自動做出風險提示。完成審批工作后,可以通過郵寄的形式送出,大大提高了工作效率?!?/p>
將技術紅利貼近實際操作,2022年,東莞市場主體登記智能審批系統(tǒng)實現了智能審批模式,通過申請材料的模板化、申請信息的規(guī)范化、業(yè)務流程的標準化、審批要點的可視化,有效實現了申請信息系統(tǒng)自動比對核驗、智能輔助審批決策、業(yè)務批量處理,讓智能審批在提高速度的同時,更安全可靠。系統(tǒng)上線以來,設立登記業(yè)務審批效率提高兩倍,全市已通過智能審批系統(tǒng)辦理業(yè)務64383宗。
在進入正式審批流程之前,此次東莞準入準營系統(tǒng)還“上新”了“東莞市場監(jiān)管咨詢易”業(yè)務咨詢微信小程序,將咨詢窗口從辦事大廳遷移到群眾掌心。
東莞市市場監(jiān)督管理局相關工作人員介紹,經營活動涉及的前置許可是開辦企業(yè)時最容易出錯的地方,針對這些易錯點,東莞推出‘咨詢易’業(yè)務咨詢微信小程序,依托不斷完善的數據庫+人工智能,提供市場監(jiān)管‘一呼即答、專業(yè)精準’的全方位咨詢服務。群眾足不出戶、無需通話即可享受業(yè)務咨詢、資料獲取、進度查詢等智能服務,大大提升了群眾咨詢業(yè)務便捷度。同時,東莞還啟用經營范圍規(guī)范表述查詢系統(tǒng),群眾可自助查詢經營范圍規(guī)范表述及相關經營活動涉及的前置許可等資訊,將經營范圍登記從“做文章”變成“做選擇”。
“后端”管更好,涉企事項審批與監(jiān)管形成完善閉環(huán)
“一網通辦”“一照通行”“一碼展示”,都讓東莞“放管服”改革在“前端”放得更開,群眾充分享受開辦企業(yè)的便捷性,辦事時長大大縮短。但是,放得更開的前提是管得更好,沒有“后端”嚴格有序的監(jiān)管格局,“前端”的簡政放權則猶如無源之水、無本之木。
得益于數字技術的高速發(fā)展,近年來東莞在“后端”監(jiān)管方面打破政府各部門之間的數據壁壘,取得長足進步。
每年,市場主體都應通過國家信用信息公示系統(tǒng)向工商機關報送年度經營情況報告,對于逾期未提交年報的主體,東莞市實行強有力的聯合懲戒措施,確保企業(yè)在準入準營之后合法經營,使監(jiān)管閉環(huán)更加完善高效。據介紹,被列入經營異常名錄或標記為經營異常狀態(tài)的市場主體,以及嚴重違法失信名單的企業(yè),在辦理登記注冊業(yè)務時將受到限制,并受到多個部門聯合懲戒,在注冊新公司、生產經營許可、融資、政府采購、招投標、獲得榮譽、取得政府資金支持等方面,都將被依法予以限制或者禁入。
除了加強多部門聯合執(zhí)法,近年東莞還在厘清各部門監(jiān)管責任方面邁出步伐。2021年,東莞市市場監(jiān)督管理局修訂印發(fā)了《東莞市“證照分離”改革及商事登記后置審批事項推送告知執(zhí)行目錄》,該目錄包含事項共565項,其中推送目錄275項,共享目錄290項,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則落實許可監(jiān)管工作,厘清部門審批監(jiān)管責任,進一步提高了涉企信息推送的靶向性、精準性。其中,屬于“推送目錄”的監(jiān)管事項,由協(xié)同監(jiān)管信息化系統(tǒng)“任務推送”功能將信息推送至同級相關審批部門,要求給予反饋;屬于“共享目錄”的監(jiān)管事項,協(xié)同監(jiān)管信息化系統(tǒng)通過“信息共享”功能將信息定向分發(fā)至同級相關審批部門,無需反饋?!巴扑湍夸洝迸c“共享目錄”雙管齊下,既保障重要涉企業(yè)務件件有回應,也減輕了各部門間聯合審批的壓力。
放得開、管得好,東莞“放管服”改革走在全國前列,各類市場主體蓬勃發(fā)展。截至6月底,東莞實有市場主體152.78萬戶,同比增長9.47%,其中,企業(yè)71.24萬戶,個體工商戶81.49萬戶,均穩(wěn)居全省地級市第一。