評(píng)論員 陳柯旭
前有掛簾圍私，后有打傘遮羞。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，一則關(guān)于“火車臥鋪打傘遮隱私”的帖子引發(fā)熱議。發(fā)帖網(wǎng)友稱，因在下鋪休息時(shí)，正對(duì)過(guò)道坐著其他乘客，略顯尷尬，最終選擇用打傘的方式進(jìn)行遮擋。對(duì)此，12306接受采訪時(shí)表示，會(huì)將增設(shè)隱私保護(hù)設(shè)施建議進(jìn)行反饋。
在公共場(chǎng)所到底該不該談隱私？有人認(rèn)為是過(guò)度敏感、小題大做，也有人堅(jiān)信隱私無(wú)小事。
其實(shí)，睡覺(jué)本身作為一個(gè)較為私密的事情，在公共場(chǎng)所難免會(huì)產(chǎn)生焦慮。像硬臥車廂這種“開(kāi)放式設(shè)計(jì)”，明顯跟不上現(xiàn)代乘客對(duì)隱私的需求，一些乘客不得不通過(guò)掛簾子、打傘的方式，來(lái)給自己營(yíng)造一點(diǎn)“私密空間”。
尤其是下鋪，缺乏足夠的隱私空間，一舉一動(dòng)都容易被周圍乘客看到，導(dǎo)致個(gè)人隱私被暴露。因此，這位網(wǎng)友打傘遮隱私，看似是腦洞大開(kāi)，實(shí)則是對(duì)隱私保護(hù)的無(wú)奈之舉，不僅反映出乘車時(shí)的迫切需求，還暴露公共服務(wù)設(shè)施的滯后性。
但同時(shí)也應(yīng)該注意到，臥鋪車廂本質(zhì)上屬于是公共場(chǎng)所。雖說(shuō)隱私保護(hù)是合理訴求，但需要以安全和不侵?jǐn)_他人為前提。不論是打傘還是掛簾子，一旦存在安全隱患，或影響到他人乘車體驗(yàn)時(shí)，就不能再一遮了之。
實(shí)際上，公共空間該如何平衡“安全”與“隱私”，并非無(wú)解。對(duì)于乘客而言，購(gòu)買(mǎi)車票時(shí)，選擇中上鋪或自備輕便的毯子進(jìn)行遮擋，再或者可以通過(guò)列車員協(xié)調(diào)換座；對(duì)于鐵路部門(mén)來(lái)說(shuō)，與其被動(dòng)回應(yīng)，不如主動(dòng)尋求解決辦法，根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)設(shè)專屬車廂或優(yōu)化購(gòu)票系統(tǒng)，根據(jù)性別分流購(gòu)票。
作為公共交通工具，鐵路部門(mén)的服務(wù)更需要與時(shí)俱進(jìn)。12306主動(dòng)聽(tīng)取建議是進(jìn)步，但解決方案也應(yīng)跟上腳步。畢竟，公共服務(wù)需要質(zhì)量，也需要溫度。
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