來源:鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《公司研究院》
近日,一位自稱長安深藍G318車主的消費者在社交媒體上表示,自己于今年四月份購買的新車,踩下剎車竟然加速,“八月份就出現(xiàn)過一次剎車失靈,十月份又出現(xiàn)一次”!
幸運的是,上述車主表示兩次失控都是在低速場景下發(fā)生的,一直按(電子)手剎才停下來。事故發(fā)生后,該車主前往4s店導(dǎo)出數(shù)據(jù),但得知的結(jié)果卻是“數(shù)據(jù)導(dǎo)出來正常,沒有任何問題”,店端也沒有給她滿意的解決方案,“問他們要是以后出了事?lián)粨?,(對方)不回答,只表示跟‘上面’反?yīng)”。
圖片來源:社交平臺截圖
一些網(wǎng)友質(zhì)疑該車主誤踩踏板,車主否認表示“一定沒踩錯”。
圖片來源:社交平臺截圖
還有一些網(wǎng)友提示這位車主表示,會不會是腳墊沒有鋪平,無意間給油門踏板也施加壓力。車主繼續(xù)否認表示,“并沒有”。
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《公司研究院》就上述情況聯(lián)系深藍汽車,對方表示已經(jīng)給上述用戶留言,希望進一步溝通,店端沒有查到類似進店檢查的案例。不過,在鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《公司研究院》發(fā)去車主發(fā)布的維修單圖片后,深藍方面表示,“馬上排查”。
上述車主的遭遇并非孤例,還有車主表示觀察后發(fā)現(xiàn),踩剎車會有明顯加速感的現(xiàn)象只出現(xiàn)在充滿電后,售后給出的解釋是動力太足了,“不知道是真是假”。
圖片來源:社交平臺截圖
另有深藍S05車主表示,2024年12月提的車,開了5個月,在停車踩剎車的時候,汽車突然加速導(dǎo)致事故發(fā)生,傷到電池。
令人意外的是,事故發(fā)生后,車主想要上傳行車記錄儀視頻,結(jié)果無法連接車機,期間多次找 4S店,廠家給到答復(fù)說汽車都是正常的,最終也沒有找到事故發(fā)生時的視頻。
上述車主表示,“剎車加速的問題是關(guān)乎生命安全的問題,一旦發(fā)生事故,后果不能估量。我要求退車,他們也不同意,最終選擇報廢,結(jié)果報廢完成售后表示無法申請補償,說售后的經(jīng)理走了,廠家只認那個經(jīng)理,他走了就不認這個事了”。
圖片來源:社交平臺截圖
對于此事后續(xù)進展,鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《公司研究院》將繼續(xù)保持關(guān)注。