近期，李強(qiáng)總理主持召開的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)家座談會(huì)上，出現(xiàn)了一張酷似謝霆鋒的年輕面孔，他就是35歲的黑湖科技創(chuàng)始人、CEO周宇翔。由他執(zhí)掌的上海黑湖科技，已服務(wù)逾3.2萬家制造業(yè)企業(yè)，覆蓋食品飲料、汽車裝備、家電、航空等不同產(chǎn)業(yè)。
周宇翔在總理座談會(huì)上。
事實(shí)上，在總理座談會(huì)前的10月11日，周宇翔參加了由上海市發(fā)改委指導(dǎo)、解放日?qǐng)?bào)社主辦的“民企發(fā)展正當(dāng)時(shí)”座談會(huì)。他第一個(gè)發(fā)言并講述：今年7月，他去越南，遇當(dāng)?shù)仫灨删揞^。對(duì)方直言，他們對(duì)西門子等歐美生產(chǎn)管理類軟件不感興趣，更想探秘中國(guó)蜜雪冰城和衛(wèi)龍辣條背后柔性制造的密碼。
10月11日，周宇翔參加了由上海市發(fā)改委指導(dǎo)、解放日?qǐng)?bào)社主辦的“民企發(fā)展正當(dāng)時(shí)”座談會(huì)。
周宇翔正是讓柔性制造走入現(xiàn)實(shí)的“始作俑者”。
柔性制造，是為適應(yīng)消費(fèi)者需求變化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新而產(chǎn)生的敏捷生產(chǎn)新模式，主打快速響應(yīng)、靈活切換。比如一條服裝生產(chǎn)線，既能大批量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的牛仔褲，也能迅速調(diào)整為小批量、多品種的衛(wèi)衣生產(chǎn)。這些衛(wèi)衣，可印上消費(fèi)者心儀的偶像頭像，也可繡上顧客專屬名字，滿足個(gè)性化定制，甚至實(shí)現(xiàn)“一件起訂”。
但這種柔性背后，不僅關(guān)乎硬件本身，更深層在于制造數(shù)據(jù)流及決策的柔性。這就對(duì)制造的“大腦和神經(jīng)系統(tǒng)”——工業(yè)軟件提出更高、更復(fù)雜要求。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理軟件如同一固執(zhí)的廚師，一板一眼按照既定流程干活，臨時(shí)說要“少放辣椒”或“多點(diǎn)土豆”？行不通！因此，制造業(yè)對(duì)于架構(gòu)設(shè)計(jì)不厚重、輕量化、部署在云端的生產(chǎn)管理軟件的需求愈發(fā)迫切。
李佳琦直播間，帶動(dòng)消費(fèi)者話語權(quán)不斷放大，催生柔性制造需求。
說回周宇翔，他的經(jīng)歷勵(lì)志而激進(jìn)。從美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院畢業(yè)后，周宇翔投身投行，曾見證中國(guó)企業(yè)赴德收購(gòu)某大型傳動(dòng)系統(tǒng)集團(tuán)旗下的汽車減震、消聲器部門。當(dāng)年令他震撼的是，德國(guó)工廠雖深陷財(cái)務(wù)危機(jī)，但所有產(chǎn)線數(shù)據(jù)均由機(jī)器采集并傳輸至電腦，管理層全部基于數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)和解決問題。反觀中國(guó)工廠，管理者無奈“走動(dòng)式管理”，被深深套牢在車間一線。
于是，對(duì)標(biāo)美國(guó)大數(shù)據(jù)分析公司帕蘭蒂爾公司（Palantir），周宇翔裸辭數(shù)百萬元年薪工作，與兩位計(jì)算機(jī)背景的高中同學(xué)一起，在京創(chuàng)辦馬達(dá)數(shù)據(jù)，獲真格基金創(chuàng)始人徐小平投資。
但“馬達(dá)”很快夭折，原因在于不接地氣。
然而美國(guó)海歸不甘心，他隨即潛入富二代同學(xué)家歐洲某化妝品巨頭的蘇州代工廠，與工人同吃同住，開啟“臥底”生涯，很快有驚人洞察。
周宇翔潛入蘇州代工廠注塑車間。
代工廠注塑車間的大部分訂單，來自傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化訂單，動(dòng)輒二三十萬件，量大，但毛利率微薄。好處僅在于簡(jiǎn)單不費(fèi)腦——產(chǎn)線連續(xù)生產(chǎn)25天，再停機(jī)5小時(shí)切換。
當(dāng)時(shí)這個(gè)車間，基于消費(fèi)者喜好的定制化訂單已露苗頭，毛利率雖高了60%，卻讓人無比頭痛——訂單區(qū)區(qū)數(shù)千件，短短5小時(shí)即生產(chǎn)完畢，接著仍要停機(jī)5小時(shí)，再換其他訂單，產(chǎn)能利用率很低。
“打工人”周宇翔敏銳發(fā)現(xiàn)，那5小時(shí)停機(jī)中，各任務(wù)間信息不流轉(zhuǎn)是關(guān)鍵癥結(jié)——更換模具的老師傅正抽煙，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移物料的叉車工還在別處轉(zhuǎn)悠，導(dǎo)致無效等待占了三分之二。
潛伏者趕緊埋頭工友宿舍，敲代碼，周宇翔團(tuán)隊(duì)僅用三周時(shí)間，就在手機(jī)上開發(fā)出一套讓工廠不同工序間能像微信聊天般互通信息的制造協(xié)同系統(tǒng)。其中，進(jìn)度提示、任務(wù)分發(fā)、工人此刻該做什么、預(yù)期績(jī)效等一目了然。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的高效協(xié)作，讓計(jì)件制工人每日多賺數(shù)十元。
由此，周宇翔愈加堅(jiān)信制造業(yè)數(shù)據(jù)一旦被打撈、流轉(zhuǎn)、挖掘后的巨大價(jià)值。這也徹底治愈了他首次創(chuàng)業(yè)“跑偏”后的焦慮。2016年，周宇翔選擇在上海創(chuàng)立黑湖科技，開啟二次創(chuàng)業(yè)。迄今，黑湖科技已開發(fā)黑湖小工單、黑湖智造、黑湖供應(yīng)鏈三款產(chǎn)品，簽約客戶逾3.2萬家，在云化工業(yè)軟件領(lǐng)域以42.7%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一。
2016年，周宇翔選擇在上海創(chuàng)立黑湖科技。
蜜雪冰城就是黑湖的客戶。蜜雪冰城在云南、廣西、安徽、海南等地的咖啡豆、百香果、草莓基地及加工廠，支撐著蜜雪冰城全球數(shù)萬家門店的供給和高頻上新。通過引入黑湖智造，蜜雪冰城實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理，從而能快速響應(yīng)門店需求的動(dòng)態(tài)變化。這就造就了茶飲界一個(gè)特別現(xiàn)象——消費(fèi)者很少會(huì)在蜜雪冰城遇到熱銷款“售罄”的掃興事。
黑湖科技之所以能顛覆制造業(yè)的舊范式，其核心之一，就在于讓生產(chǎn)各流程、環(huán)節(jié)間實(shí)現(xiàn)對(duì)話、協(xié)同。蘇州一家聯(lián)軸器生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)家人說，之所以選擇“黑湖小工單”，是因?yàn)樵撋a(chǎn)管理軟件精準(zhǔn)解決了工廠兩大訴求，一能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)高效溝通，二會(huì)神機(jī)妙算避免產(chǎn)能空轉(zhuǎn)。
黑湖小工單，讓工廠不同工序間能像微信聊天般互通信息。
農(nóng)夫山泉、福萊特、蒙牛等大中型制造業(yè)同樣如此。農(nóng)夫山泉在全國(guó)有五大水源地、近30座工廠，通過“黑湖智造”，各基地產(chǎn)能與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃被高效地匹配起來。
黑湖智造，將工廠產(chǎn)能與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃高效匹配。
除了做可訂閱、低成本啟動(dòng)的生產(chǎn)管理軟件，兩年前，黑湖科技又開啟工業(yè)Agent孵化，并在今年8月發(fā)布了多款可替代人去做推理的產(chǎn)品。Agent可輔助工廠快速?zèng)Q策、預(yù)測(cè)產(chǎn)能、優(yōu)化排產(chǎn)流程等，甚至以前一些需要經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅四五個(gè)小時(shí)才能搞定的閱讀圖紙、拆單等工序，Agent三四分鐘即可完成，且未來仍有提升空間。
去年，周宇翔再訪當(dāng)年打工的蘇州工廠，發(fā)現(xiàn)注塑車間內(nèi)，來自小紅書博主、李佳琦等頭部主播的由消費(fèi)者說了算的非標(biāo)訂單，占比已高達(dá)90%。
就此而言，工業(yè)軟件領(lǐng)域曾經(jīng)的巨頭已然翻篇。正如周宇翔在解放日?qǐng)?bào)社“民企發(fā)展正當(dāng)時(shí)”座談會(huì)上感慨：近十年來，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及上海B站、小紅書等平臺(tái)企業(yè)，將消費(fèi)者話語權(quán)不斷放大。今天，對(duì)于制造業(yè)而言，究竟是壓低毛利、延續(xù)大批量標(biāo)準(zhǔn)品的生產(chǎn)，還是傾聽消費(fèi)者聲音，讓供應(yīng)鏈更為柔性且快速地去反應(yīng)？答案已然清晰。
“我認(rèn)為，柔性敏捷制造落地的載體，已不僅是過去自動(dòng)化軟件的體現(xiàn)，高質(zhì)量數(shù)據(jù)和AI底層模型所誕生出的不同類型的Agent，將會(huì)濃縮這個(gè)時(shí)代對(duì)于柔性反應(yīng)供應(yīng)鏈的理解。”周宇翔自信言。